Bienvenida a la sanidad pública

Hace como tres semanas  recibí una notificación en mi casa que me anunciaba que con un sencillo trámite podía darme de baja del seguro médico de mi madre. Venía a decir: ya eres mayor, trabajas y cotizas, págate tu propio médico. Asi que fuí al ambulatorio de mi barrio y pregunté qué tenía que hacer para que me asignaran médico y me dieran tarjeta: "tienes que pedir cita para que te asignen un médico y tienes que traer un padrón que puedes pedir en la junta de distrito". Muy bien, pues pedí hora; me la daban para el día siguiente pero como asumí que en la junta de distrito también tendría que pedir hora le dije a la chica que mejor algo más tarde. "Entonces ya nada hasta el 5 de enero". Bien, el 5 de enero, no pasa nada, no tengo prisa. Le pedí a mi tío que trabaja en la junta de Vicálvaro que me pidiera el ppadrón y esta mañana he ido a recogerlo. Sin problema.

Esta tarde tenía hora en el ambulatorio a las 16:50 y como cinco minutos antes ya estaba allí, en una bonita ventanilla que ponía "Tarjeta sanitaria: solo con cita previa". Había como ocho personas esperando pero no me ha importado porque miraba la larga cola que había en la ventanilla general y estaba contenta. Mi abuela y mi madre tenían hora a las 17 en el médico, me han dicho: "esto será eterno asi que cuando termines subes a decirno adios y te marchas". A los veinte minutos llevaba sentado en la ventanilla de la tarjeta el mismo hombre con cara de desesperación y mi madre y mi abuela han bajado a despedirse de mí: "que te sea leve, esto tiene pinta de ser eterno".

Cuando por fin se ha ido el hombre que ha estado como media hora la señora de la ventanilla ha levantado la vista y se ha dado cuenta de que allí ya estabamos como veinte personas esperando: "Vamos a ver, hemos tenido un problema informático, vayan diciéndome qué hora tienen cada uno y van pasando en orden". Entonces una marabunta de personas se han echado encima del cristal, como si por chuparlo les fuera a tocar antes mientras enseñaban su papelito. Yo tengo las 17:25!! gritaba una señora desaforada que tan solo llevaba allí unos quince minutos. Cuando nos ha señalado a todos en la lista hemos empezado a ir por orden, yo solo tenía a dos delante (bien!). Ya eran las 17:50. Una mujer de la cola ha dicho: yo no puedo esperar todo esto, ¿no me puede dar cita para otro día? y entonces la señora, mientras una chica rellenaba su papelito se ha dispuesto a sacar una nueva cita. Entonces, la señora desaforada ha empezado a gritar como una energúmena que esa señora estaba ocupando un turno, que tenía que esperar, que no podía ser, que era culpa de ella porque le atendía... blablabla. Al final, harta, le he dicho: señora, relájese, que usted lleva aquí diez minutos y hay gente que lleva más de una hora. Se ha puesto a refunfuñar, pero se ha callado para felicidad del resto. Eso sí, ella y unas cuantas más seguían ahí, pegaditas a la ventanilla, para meter presión o no se por qué.

Mientras esperábamos un hombre ha llegado, nos ha mirado y ha preguntado: "¿pero para la tarjeta hay que pedir hora?" y una señora, muy digna ella, ha contestado "si, y dentro de poco habrá que pedir cita para pedir cita". El hombre ha mirado horrorizado nuestra cola, luego la cola de la ventanilla principal y se ha ido por donde había venido.

Al final, me ha tocado, me han asignado médico, la tarjeta me llegará por correo "en tres o cuatro meses, pero con este papelito te vale", y me he ido mientras la mujer pesada preguntaba: "¿cuando me toca a mí?" y alguna otra persona le aseguraba que por lo menos tenía que esperar otros cuatro turnos más.

De camino a casa iba echando cuentas de lo que me puede costar volver a la sanidad privada sin tener una mutua que pague mi trabajo. Yo creo que, aunque no voy mucho al médico, me sale rentable.

5.1.09 17:50